Política de envío

Política de envío

En LUMI nos comprometemos a que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Plazos de entrega estimados:

  • España peninsular: 2 a 4 días hábiles
  • Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 4 a 7 días hábiles
  • Europa: 5 a 10 días hábiles
  • Resto del mundo: 7 a 15 días hábiles

Gastos de envío Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

Incidencias Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en guachinchevaportimama@gmail.com y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.